SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

POZORNO PREBERITE ...

te pogoje poslovanja preden uporabljate to spletno stran. S tem pogoje sprejemate. Če s čimerkoli v pogojih ne soglašate, te spletne strani, prosimo, ne uporabljajte.

POGOJI, PRAVICE IN OMEJITVE SODELOVANJA

Lastnik in upravitelj spletne strani https://mojcavozelprogrami.mykajabi.com in vseh podstrani na tej domeni ter na povezanih poddomenah, vključno s povezano domeno www.prvinskahrana.si, je Prvinska hrana, Mojca Vozel s.p., Vreskovo 25A, SI-1420 Trbovlje, Slovenija (v nadaljevanju lastnik), ki je tudi ponudnik izdelkov in storitev prek e-poslovanja (v nadaljevanju tudi ponudnik ali prodajalec).

Splošni pogoji poslovanja opredeljujejo pravice in obveznosti uporabnika ter urejajo poslovni odnos med prodajalcem in kupcem. Veljavni postanejo v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila). Kupec je ob oddaji naročila vsakokrat posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi.

Z uporabo te spletne strani uporabnik na vsakem koraku uporabe soglaša z naslednjimi dejstvi ...

1. Uporabnik soglaša, da je spletna stran, vsebina strani, vsebina video posnetkov, vsebina učnih gradiv, vsebina storitev in vseh drugih materialov, tudi vsebin tretjih oseb, ki jih daje na voljo lastnik strani (v nadaljevanju VSEBINA), namenjena osebni uporabi, izobraževanju in informiranju uporabnika. 

2. Uporabnik soglaša, da je VSEBINA brez izjeme lastništvo ponudnika strani ali tudi tretjih oseb, s katerimi se povezuje ponudnik in katerih vsebino posreduje. Uporabnik spoštujete zakonsko varovane pravice do lastništva video vsebin in vseh drugih avtorskih posnetkov slike, zvoka, fotografij, pisnih del (dokumentov, kot so knjige, e-knjige ipd.) in grafičnih avtorskih del ter programske kode in materialov, do katerih dostopa. To pomeni, da nobenega dela VSEBINE brez izrecnega pisnega soglasja lastnika ni dovoljeno kopirati in javno deliti, distribuirati v komercialne namene ali kako drugače nepooblaščeno uporabljati oziroma širiti. V zameno za spoštovanje teh pravic ponudnik uporabniku omogoča pravico do zasebne uporabe vseh VSEBIN, ki jih uporabnik pridobi z brezplačnim vpogledom ali nakupom vsebin. Uporabnik soglaša, da pravica do lastništva VSEBIN z dostopom ali nakupom prek te strani ne more preiti nanj kot uporabnika ali na tretje osebe. Brezplačni dostop ali nakup VSEBINE torej pomeni, da uporabnik pridobi zgolj pravico do osebne uporabe te VSEBINE. Kršitve zakonodaje o avtorskih pravicah in lahko vodijo v zakonske sankcije ter zahtevke za denarno povračilo nastale škode. 

 3. Vsi elementi celostne podobe, imena, logotipa in blagovnih znamk spletne strani in posameznih produktov so po avtorski zakonodaji varovani kot lastništvo ponudnika Prvinska hrana, Mojca Vozel s.p. in jih ni mogoče uporabljati v nepooblaščene namene oziroma oziroma brez vednosti in izrecnega pisnega soglasja lastnika. 

4. Ta spletna stran deluje skladno z veljavno zakonodajo, po kateri je prepovedano pošiljanje ali distribucija žaljivih, sovražnih ter nelegalnih vsebin. Lastnik prevzema odgovornost za vsebino strani, ni in ne more pa biti odgovoren za dejanja, ki jih s pomočjo te spletne strani izvaja uporabnik. Lastnik se v skladu z najboljšo možno obveščenostjo trudi skrbeti za natančnost in resničnost objavljenih vsebin, a pravno ne odgovarja za točnost posameznih podatkov ali VSEBIN. Lastnik oziroma ponudnik, njegovi zaposleni ali podizvajalci, ki omogočajo delovanje te spletne strani, pod nobenim pogojem niso odgovorni za kakršne koli pravne posledice ali kakršno koli nastalo finančno in drugo škodo, ki bi jo uporabnik morebiti povezoval z uporabo te strani. Če uporabnik naleti na kršitve, motečo ali neresnično vsebino, se s pripombo ali pritožbo obrne na ponudnika na naslov info@prvinskahrana.si . 

 5. Uporabnik z dejanjem registracije izrazi soglasje, da je pripravljen prejemati obvestila, najave, objave, poročila, ponudbe in druge dokumente, ki jih lastnik priložnostno ali prek avtomatizirane spletne komunikacije pošilja uporabnikom po elektronski pošti. Uporabnik soglaša, da je njegov naslov elektronske pošte, s katero se registrira, želena in sprejemljiva pot takšne komunikacije.

6. Uporabnik, ki na katerikoli način pošilja svoje zasebne ali poslovne vsebine (piše komentarje, besedila, risbe, logotipe, fotografije ali dokumente), se zaveda, da svoje vsebine širi na javnem spletnem mestu in se odreka pravici do finančne ali kakršnekoli druge kompenzacije v zameno za ta dejanja. To velja tudi v primerih, če pride do nadaljnjega javnega širjenja ali objavljanja uporabnikovih tako posredovanih vsebin. Odgovornost za zasebna menja, dokumente in vsebine, ki jih uporabnik javno deli na straneh ponudnika, je izključno na strani uporabnika.

7. Lastnik se zavezuje, da tretjim osebam ne bo namerno razkril ali širil nobenih informacij o uporabniku (razen, kadar to od lastnika izrecno pisno zahteva zakonodaja oziroma organ pregona). 

8. Lastnik strani uporablja previdnostne ukrepe v maksimalni razumni meri, s čimer varuje zaprte vsebine in podatke uporabnika. Ker noben sistem kljub varovanju z gesli ni neprebojen, uporabnik razume in sprejema, da obstaja možnost neavtoriziranega vstopa nepooblaščene tretje osebe v vsebino programov in podatkov na strani oziroma straneh, kamor uporabnik lahko shranjuje svoje zasebne informacije. Uporabnik se zaveda, da stran uporablja na lastno odgovornost.

9. Lastnik, Prvinska hrana, Mojca Vozel s.p., zagotavlja uporabniku motivacijsko podporo, kakovostno učno okolje in izobraževalne vsebine, pri čemer ne more ne moralno ne pravno odgovarjati, zagotavljati ali jamčiti, da bo oziroma v kolikšni meri bo uporabnik dosegel želen osebni napredek, pričakovan poslovni uspeh ali načrtovano spremembo zdravja. Uporabnik se v celoti zaveda, da za navedene napredke, uspehe ali neuspehe sam prevzema polno odgovornost.  Rezultati in uspehi so v veliki meri odvisni od posameznikovega osebnega pristopa v posameznem programu, od preteklih izzivov, veščin in znanj ter drugih metod pomoči, ki jih posameznik uporablja ali jih je uporabljal v preteklosti. 

10. Uporabnik se zaveda, da izobraževalne vsebine na teh straneh ne morejo nadomestiti zdravniškega nasveta, kadar bi bil le-ta potreben. Lastnik ne prodaja, ne svetuje niti ne odsvetuje uporabe zdravil ali prehranskih dopolnil. Uporaba besede "samozdravljenje" ne vključuje niti ne zavrača uporabe nobenih registriranih ali drugih zdravil ter prehranskih dopolnil, ampak se v vseh primerih nanaša na podporo z naravno hrano, vodo, toploto in drugimi vsakdanjimi načini, ki spodbujajo h krepitvi bioloških mehanizmov, s katerimi telo človeka samodejno in na sebi lasten način, ki ga ni mogoče natanko predvideti, aktivira svoj notranji potencial. 

11. Uporabnik se zaveda, da ima ponudnik diskrecijsko pravico zavrniti ali odreči mu dostop do ene ali več VSEBIN ter do refundacije že vplačanega zneska v skladu s svojo poslovno politiko, brez navajanja razlogov za takšno odločitev. Refundacija se izvede najkasneje v 30 dneh od zavrnitve ali zaprtja dostopa do vsebine.

NAKUPNI, CENOVNI IN PLAČILNI POGOJI

Cene

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti. Kljub naporom ponudnika, da zagotavlja ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je trenutno objavljen podatek o ceni napačen. V tem primeru ali v primeru, da se cena spremeni med obdelavo naročila, ponudnik naročniku omogočili odstop od nakupa ter ponudi rešitev, ki bi bila v obojestransko zadovoljstvo.

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in naročnikom je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo kupca. Od tega trenutka dalje so vse cene in drugi pogoji poslovanja fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca.

Izdaja računa

Ponudnik kupcu izda račun na trajnem mediju, z razčlenjenimi stroški. Kupoprodajna pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika in kupcu dostopna prek ponudnika ali, če je kupec prijavljen v sistem, tudi v kupčevem uporabniškem profilu.

Ponudnik se obvezuje, da bo za vsako dobavo blaga izdal račun, na katerem so razčlenjeni cena, davek in vsi stroški v zvezi z nakupom. Račun se v fizični (papirni) ali elektronski obliki izroči kupcu. Kupec shrani račun, ker lahko služi kot garancijski list za kupljene izdelke. Račun prejme v PDF formatu na navedeni elektronski naslov.

Kuponi

Koda za popust in promocijska koda prinašata ugodnosti pri nakupu in sta časovno omejeni. Aktivno kodo, imenovano tudi kupon, bonus ali darilni bon, ponudnik občasno objavlja v oglasnih sporočilih, e-poštnih okrožnicah, na družabnih omrežjih in v drugih medijih. Skozi postopek uporabe kupca vodi obrazec za naročilo.

Možnosti plačil

Ponudnik kupcu omogoča naslednje možnosti plačila, odvisno od izdelka ali programa:

  • z gotovino ob osebnem prevzemu fizičnega izdelka,
  • z nakazilom na bančni račun; v tem primeru ponudnik naročilo odpremi ali izvede, ko je viden priliv na bančnem računu ponudnika, praviloma isti ali naslednji delovni dan
  • prek spletne storitve PayPal; v tem primeru je prevzem programa praviloma izvršen takoj ob potrditvi plačila

POGOJI DOSTAVE

Trudimo se, da so vsa fizična naročila odpremljena v najkrajšem možnem času. Če je izdelek na zalogi, ponudnik pošiljko praviloma odpremi v dveh delovnih dneh. 

Strošek poštnine oziroma dostave za Slovenijo je razviden v košarici ob zaključevanju naročila. Za pošiljanje paketov v tujino velja cenik Pošte Slovenije za mednarodni promet.

Izdelke je mogoče osebno prevzeti tudi na naslovu podjetja, a le ob vnaprejšnjem dogovoru. Pri osebnem prevzemu je mogoče vnaprejšnje plačilo po predračunu ali plačilo z gotovino.

PRAVICE POTROŠNIKA IN VRAČILO BLAGA

Naročene fizične izdelke lahko kupec iz kakršnegakoli razloga nepoškodovane vrne in prejme polno vračilo kupnine. O nameravanem vračilu mora ponudnika pisno obvestiti najkasneje v 14 dneh od dne prejetja blaga, blago pa vrniti v nadaljnjih 14 dneh. Stroške vračila blaga krije potrošnik. Ob vračilu lahko zahteva vrnitev kupnine, ki jo prejme na transakcijski račun najkasneje 14 dni za tem.

Vrnjeni izdelek mora biti brezhiben in ne sme imeti nobenih znakov uporabe ali poškodb, vrnjen pa mora biti v nespremenjeni količini in varni embalaži.

Vračila za pravne osebe

Podjetjem, samostojnim podjetnikom in drugim pravnim osebam ponudnik omogoča vračilo pošiljke izdelkov v okviru garancijskih pogojev. Te organizacije nimajo možnosti odstopa od pogodbe kot to velja za fizične osebe.

Poškodovan paket

Če kupec ob prevzemu pošiljke opazi, da je paket fizično poškodovan, v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, mora sprožiti postopek za odškodnino pri Pošti Slovenije. Pričetek postopka vračila prične z izpolnitvijo obrazca za vračilo blaga.

Stvarna napaka

Stvarno napako lahko kupec uveljavlja, v kolikor meni, da kupljeni izdelek že ob nakupu ni imel lastnosti, potrebnih za njegovo normalno rabo, in v drugih primerih, ki jih kot stvarne napake določa Zakon o varstvu potrošnikov. O tem ponudnika obvesti najkasneje v roku dveh mesecev od odkritja stvarne napake in po lastni izbiri zahteva: odpravo napake, vračilo plačanega zneska v sorazmerju z napako, zamenjavo blaga ali vračilo plačanega zneska.

Kupec izdelek dostavi ponudniku v pregled z natančnim opisom napake. V primerih, ko prijavljena napaka ni sporna, ponudnik zahtevi ugodi najkasneje v roku 8 dni po prejemu izdelka. V kolikor o napaki obstaja spor, ponudnik najkasneje v 8 dneh kupcu poda pisni odgovor.

Pravice potrošnika ugasnejo s potekom dveh let od dne, ko je o stvarni napaki obvestil prodajalca.

Zakonodaja

Ti splošni pogoji so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).

Za uporabo in tolmačenje teh splošnih pogojev velja pravo Republike Slovenije. Za vse morebitne spore je pristojno sodišče v Trbovljah.

Nazadnje osveženo: 3. januar 2020

Close

50% Complete

Two Step

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.